FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿El producto que recibo es el mismo que aparece en la foto?

Sí. Todas las fotos son del lote o de la edición del producto en stock. El formato, gramaje y marca son los indicados en la ficha. Para algunas piezas de parafernalia con ediciones rotativas (ej. mecheros Clipper de colección) el diseño exacto puede variar según disponibilidad; en esos casos lo avisamos en la descripción.

¿Cómo se regulan en España los productos CBD que vendéis?

Nuestros productos CBD están elaborados exclusivamente con cáñamo industrial europeo de variedades autorizadas por la UE, con un contenido de THC inferior al 0,2 % (Reglamento UE 2021/2115). Se comercializan como artículos de coleccionismo o de uso cosmético externo, conforme al Real Decreto 1729/1999 y a la legislación española vigente. No son productos psicoactivos ni medicamentos.

¿Puedo recoger en tienda?

Sí. Si eliges Recogida en tienda en el checkout, preparamos tu pedido y te avisamos por email/WhatsApp cuando esté listo. Dirección: C/ Miguel Arredondo 3, Madrid. Horario: L–V 10:00–14:00 y 17:00–20:00 · S 11:00–14:00.

¿Cómo devuelvo un pedido?

Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver cualquier artículo sin abrir y en su embalaje original (derecho de desistimiento, art. 102 RDLeg 1/2007). Escríbenos a info@greendragongrow.com con el número de pedido y te enviamos la etiqueta. Por seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de productos precintados ya abiertos (aceites, cremas, resinas, papeles abiertos).

¿Hacéis envíos fuera de España?

No, sólo enviamos a la Península y Baleares. El plazo habitual es de 3–5 días laborables. Si quieres ampliar información, escríbenos a info@greendragongrow.com

FORMULARIO DE CONTACTO

Escríbenos, te contestamos en 24 h

    Tienda física

    Si lo prefieres, puedes visitarnos personalmente en nuestra tienda en Calle Miguel Arredondo 3 (planta baja), 28045 Madrid — barrio Chopera, distrito Arganzuela.

    Horario: Lunes a viernes 11:00–14:00 y 17:00–20:00. Sábados 12:00–14:00.

    Cómo llegar en transporte público

    • Metro: Legazpi (líneas 3 y 6), a 4 minutos andando (320 m).
    • Autobús EMT:
      • Parada «Plaza de la Beata María Ana de Jesús» (a 70 m): líneas 19, 45, 47, 76 y 148.
      • Parada «Embajadores – Plaza de la Beata»: líneas 19 y 62.
      • Intercambiador de Legazpi (a 320 m): líneas 6, 8, 18, 22, 47, 59, 62, 76, 78, 79, 85, 86, 123, 156, 247 y T32. Búhos nocturnos N12, N13 y N14.
    • Cercanías Renfe: Delicias (C-5) a 10 minutos andando (720 m); Méndez Álvaro (C-1, C-7, C-10) a 12 min.
    • BiciMAD: estación 177 «Metro Legazpi» en Calle Bolívar 3 (4 min andando).

    Aparcamiento

    • Zona SER en la calle (azul / verde): rotación con tarifas de 1,00 a 2,55 €/h y duración máxima de 2 a 4 horas.
    • Parking C.C. Plaza Legazpi (Plaza de Legazpi 8, a 380 m): rotación 24 h, tarifa orientativa ~2,50 €/h.
    • Parking Matadero – Eugenio Sellés 5 (a 550 m): rotación 24 h, cubierto y vigilado, desde ~2,24 €/h. Reserva online disponible.
    • Parking C.C. Plaza Río 2 (Antonio López 109, a 600 m): 2 horas gratis al día para clientes del centro comercial. Abierto domingo-jueves 8:30-00:30 y viernes/sábado/vísperas 8:30-01:30.